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加强政务服务培训 助力服务能力提升

近日，安宁市首席政务服务官到连然街道文化路社区开展政务服务培训。文化路社区全体工作人员、小组干部、党员50余人参加培训。

培训围绕政务服务中心规范化建设管理，从政务服务的总体要求、服务设施设备标准化、政务服务礼仪标准化、政务服务制度标准化等方面进行深入浅出的教学。首席政务服务官以讲授、互动问答等方式，详细讲解了着装规范、接待规范、行为规范等内容，为参训人员上了一堂生动的政务服务培训课，助力提升社区工作人员综合素质、业务能力和专业水平。

加强政务服务培训 助力服务能力提升

此次培训除了讲解理论外，还别出心裁地加入了示范和训练环节。“抬头、目视前方、挺胸直腰……”在首席政务服务官的示范下，全体参训人员一遍遍练习着规范的政务服务站姿、坐姿，规范自身言行，提振精气神。

培训结束后，大家纷纷表示，今后将以更文明礼貌的形象、更热情的工作态度、更务实的工作作风为办事群众服务，不断提升群众满意度，推动政务服务工作迈上新台阶。

安宁市融媒体中心供稿 供图

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